本篇文章给大家谈谈什么情况下能对速卖通线上物流投诉?怎么操作?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

物流是什情速卖上物诉操由商品的运输、配送、况下仓储、通线包装、流投搬运装卸、什情速卖上物诉操流通加工,况下以及相关的通线物流信息等环节构成。物流在电商行业中尤为重要,流投下面来看看什么情况下能对速卖通线上物流投诉?什情速卖上物诉操怎么操作?
什么情况下能对速卖通线上物流投诉?
1.针对时效性发起投诉
物流商未在承诺时效内达成服务。例如如入库延迟、况下调拨延迟、通线发货延迟、流投配送延迟等情况。什情速卖上物诉操
2.针对货物类问题发起投诉
货物在仓储,运输,通线配送过程中发生的错发,破损,丢失,或发票问题,在物流订单投诉时效内您可在平台上起投诉;
3.针对费用类问题发起投诉
客户对菜鸟费用结算有异议,在物流订单投诉时效内您可在平台上起投诉;
后台提交投诉的方式:【交易】—【国际小包订单】—找到您要投诉的那笔物流订单—【投诉】
投诉速卖通线上物流怎么操作?
- 登录到你的【交易】—【国际小包订单】页面;
- 在对应的物流订单后面,点击【投诉】按钮
- 根据包裹的物流问题,选择相应的投诉类型,点击【发起】并上传必要举证;
- 您可以登录【交易】—【投诉管理】查看投诉处理记录。
